LOS SANTOS
EMERGENCY MEDICAL SERVICES
Редакция от 07.10.2026
СОДЕРЖАНИЕ
Глава I. Общие положения
Глава II. Иерархия и подчинённость
Глава III. Основные обязанности сотрудников
Глава IV. Права сотрудников
Глава V. Запреты и ограничения
Глава VI. Служебный транспорт
Глава VII. Смены и рабочий график
Глава VIII. Повышения и переводы
Глава IX. Увольнение, уход и отпуск
Глава X. Восстановление в организации
Глава XI. Дисциплинарные взыскания
Глава XII. Обжалование взысканий и сроки давности
Глава XIII. Старший и Руководящий состав
ГЛАВА I
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий Устав Los Santos Emergency Medical Services (далее — EMS) определяет порядок деятельности организации, основные обязанности и права сотрудников, требования к служебной дисциплине, а также меры ответственности за нарушение внутренних правил.
1.2. EMS является государственной медицинской организацией, осуществляющей деятельность на территории штата San-Andreas.
1.3. Основной задачей EMS является оказание гражданам и сотрудникам государственных структур медицинской помощи, а также предоставление предусмотренных организацией медицинских услуг.
1.4. В своей деятельности EMS придерживается принципов профессионализма, оперативности, доступности медицинской помощи, уважительного отношения к пациентам и соблюдения служебной дисциплины.
1.5. Каждый сотрудник EMS обязан поддерживать репутацию организации, соблюдать установленные правила и содействовать бесперебойной работе медицинской службы.
1.6. Настоящий Устав не может противоречить действующему законодательству штата San-Andreas.
1.7. В своей деятельности сотрудники EMS руководствуются законодательством штата, настоящим Уставом, внутренними регламентами организации и нормативными документами подразделений.
1.8. Изменения и дополнения в настоящий Устав вносятся Главным врачом и его Заместителями.
1.9. Устав вступает в силу с момента его официальной публикации.
ГЛАВА II
ИЕРАРХИЯ И ПОДЧИНЁННОСТЬ
2.1. Руководящий состав EMS представлен Главным врачом, Заместителем Главного врача и Ассистентом Главного врача.
2.2. Заведующий отделением и Заместитель заведующего отделением относятся к Старшему составу.
2.3. Сотрудники с 4-го по 10-й ранг относятся к Среднему составу.
2.4. Сотрудники с 1-го по 3-й ранг относятся к Младшему составу.
2.5. Младший и Средний состав обязаны исполнять законные требования Старшего и Руководящего составов в пределах их служебных полномочий.
2.6. Старший состав обязан исполнять законные распоряжения Руководящего состава и уполномоченных государственных органов.
2.7. Главный врач является высшим должностным лицом EMS и принимает окончательные решения по внутренним вопросам организации в рамках законодательства и настоящего Устава.
2.8. Ни одно распоряжение руководства не может служить основанием для нарушения законодательства штата или настоящего Устава.
ГЛАВА III
ОСНОВНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ СОТРУДНИКОВ
3.1. Каждый сотрудник обязан добросовестно исполнять свои должностные обязанности и соблюдать законодательство штата, настоящий Устав и внутренние регламенты EMS.
3.2. Сотрудник обязан соблюдать Этический кодекс EMS, включая требования к внешнему виду, субординации, профессиональной этике и поведению.
3.3. Медицинская помощь оказывается независимо от социального, материального, расового, религиозного или политического положения пациента.
3.4. Сотрудник обязан сохранять вежливость и корректность при общении с гражданами и коллегами. Официальная форма обращения — на «Вы».
3.5. При оказании медицинской помощи сотрудник обязан использовать доступные ему RP-навыки лечения и соблюдать действующие медицинские памятки и регламенты EMS.
3.6. Во время рабочей смены сотрудник обязан находиться на назначенном посту либо выполнять служебное поручение.
3.7. Выезды на вызовы разрешены сотрудникам с должности Paramedic (3 ранг) и выше.
3.7.1. Оказание помощи на месте вызова может осуществляться посредством выдачи разрешённых медицинских препаратов в установленном порядке.
3.8. Законные распоряжения Старшего и Руководящего составов обязательны для исполнения.
3.9. Сотрудник обязан соблюдать медицинскую тайну. Запрещается разглашать диагнозы, сведения о пациентах и содержание медицинских карт третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законодательством.
3.10. Все медицинские процедуры должны проводиться в соответствии с действующими памятками и регламентами EMS.
3.11. Медицинские услуги оказываются исключительно в предусмотренных для них местах:
Выдача таблеток — территория больницы и место вызова.
Наркологический укол — хирургическая.
Выдача медицинских справок — хирургическая.
Сведение татуировок — хирургическая.
Остальные хирургические процедуры — хирургическая.
3.12. При назначении переаттестации сотрудник обязан успешно пройти её в течение 48 часов.
3.12.1. На период переаттестации сотрудник отстраняется от исполнения служебных полномочий и не имеет доступа к складу и служебному транспорту.
3.12.2. На время переаттестации сотрудник обязан присутствовать на смене и находиться в административных помещениях больницы, если Старшим составом не установлено иное.
3.12.3. Для успешного прохождения переаттестации сотруднику предоставляется две попытки.
3.13. Непрохождение переаттестации является основанием для увольнения из EMS и внесения в чёрный список организации.
3.14. Во время исполнения служебных обязанностей сотрудник обязан использовать выданные организацией боди-камеру и электрошокер.
3.15. По требованию Старшего состава сотрудник обязан предоставить отчёт о выполненной работе с фото-, видео- или иными подтверждениями.
3.16. При наличии нескольких пострадавших сотрудник обязан руководствоваться принципом первоочередности оказания медицинской помощи. При прочих равных условиях приоритет предоставляется сотруднику государственной структуры.
3.17. Выдача медицинских карт разрешена сотрудникам с должности Врач (4 ранг) и выше после прохождения соответствующего собеседования со Старшим или Руководящим составом.
3.18. Сотрудник обязан соблюдать установленный график смен и правила передачи дел между сменами.
ГЛАВА IV
ПРАВА СОТРУДНИКОВ
4.1. Сотрудник EMS имеет право на уважительное отношение со стороны коллег, руководства и пациентов.
4.2. Сотрудник имеет право на защиту чести и достоинства, а также на защиту от клеветы и необоснованных обвинений.
4.3. Сотрудник имеет право на отдых, перерыв для питания и отпуск в порядке, установленном настоящим Уставом.
4.4. Сотрудник имеет право на обучение, повышение квалификации, переаттестацию и карьерный рост.
4.5. Сотрудник имеет право обжаловать дисциплинарное взыскание в порядке, установленном Главой XII.
4.6. Сотрудник имеет право получать от Старшего состава разъяснения по вопросам, связанным с исполнением служебных обязанностей.
4.7. Сотрудник вправе отказаться от оказания помощи только при наличии обстоятельств, объективно препятствующих безопасному исполнению им своих обязанностей.
4.8. Необоснованный отказ от оказания медицинской помощи, консультации или лечения пациента запрещён.
ГЛАВА V
ЗАПРЕТЫ И ОГРАНИЧЕНИЯ
5.1. Запрещается игнорировать обращения по служебной рации.
5.2. Запрещается находиться в рабочей форме вне рабочей смены без служебной необходимости.
5.3. Во время рабочей смены запрещается покидать территорию больницы по личным причинам без разрешения Старшего состава.
5.4. Запрещается участвовать в незаконной или криминальной деятельности.
5.5. Запрещается оказывать медицинскую помощь непосредственно в зоне активной стрельбы либо иной непосредственной угрозы жизни.
5.6. Запрещается уклоняться, отказываться или намеренно скрываться от исполнения служебных обязанностей.
5.7. Во время рабочей смены запрещается использовать огнестрельное или холодное оружие, а также запрещённые предметы без предусмотренных законом оснований.
5.8. Запрещается употреблять алкогольные напитки и наркотические вещества во время рабочей смены.
5.9. Запрещается нарушать общественный порядок на территории EMS: включать громкую музыку, танцевать, использовать непристойные жесты и совершать иные действия, мешающие работе организации.
5.10. Запрещаются клевета, заведомый обман, намеренное введение в заблуждение и сокрытие нарушений сотрудников.
5.11. Запрещается умышленно повреждать или уничтожать имущество EMS.
5.12. Запрещается участие в азартных играх во время рабочей смены.
5.13. Запрещается требовать с пациента дополнительную оплату за медицинские услуги сверх установленной стоимости.
5.14. Запрещается провоцировать конфликты, создавать напряжённую обстановку и намеренно дестабилизировать работу коллектива.
5.15. Запрещается злоупотреблять служебными полномочиями.
5.16. Запрещается халатно относиться к должностным обязанностям, прогуливать смены или намеренно бездействовать во время работы.
5.17. Сотруднику на должности Интерн (1 ранг) запрещается находиться на должности без сдачи отчёта на повышение более 48 часов.
5.18. Сотрудникам на должностях Санитар (2 ранг) и Фельдшер (3 ранг) запрещается находиться без сдачи отчёта на повышение более 72 часов.
5.19. Запрещается терять, присваивать или незаконно использовать медикаменты и специальные средства, полученные в государственной организации.
5.20. Запрещается игнорировать законные требования Старшего состава.
5.21. Сотруднику запрещается выдавать таблетки вне территории больницы и принимать вызовы, находясь на должности Интерн (1 ранг).
5.22. Сотрудникам на должностях Интерн и Ассистент запрещается иметь два и более действующих строгих выговора.
5.23. Запрещается совершать действия, способные нанести существенный ущерб репутации EMS.
5.24. Запрещается намеренно использовать пробелы или неточности Устава для обхода установленных правил.
5.25. Запрещается намеренно рекламировать собственные медицинские услуги либо сторонние услуги во время исполнения служебных обязанностей.
5.26. Запрещается спать или находиться в AFK в непредусмотренных местах во время смены.
5.27. Запрещается находиться в состоянии сна или AFK в холле больницы в рабочей форме.
ГЛАВА VI
СЛУЖЕБНЫЙ ТРАНСПОРТ
6.1. Каждый сотрудник обязан знать и соблюдать правила использования служебного транспорта EMS.
6.2. АСМП предназначен для выездов на вызовы, оказания первой медицинской помощи, транспортировки пациентов и помощи гражданам и государственным организациям.
6.3. Использование служебного транспорта в личных целях запрещено.
6.4. Запрещается оказывать первую медицинскую помощь, передвигаясь на личном транспортном средстве.
6.5. Специальные сигналы разрешается использовать только при наличии служебной необходимости.
6.6. Отступление от отдельных требований ПДД допускается исключительно при выполнении служебной задачи и использовании специальных сигналов.
6.7. Запрещается оставлять АСМП без присмотра в местах, где существует риск её хищения или повреждения.
6.8. После возвращения АСМП сотрудник обязан заглушить двигатель, отключить специальные сигналы и убедиться в исправности транспортного средства.
6.9. Вертолёт EMS разрешается использовать для экстренных вызовов и вызовов в труднодоступных районах.
6.10. Сотрудник с должности Фельдшер (3 ранг) и выше имеет право пользоваться специализированными автомобилями скорой помощи и легковым транспортом на заднем дворе.
6.10.1. Интерн (1 ранг) и Санитар (2 ранг) вправе использовать Bravado Bison S исключительно для выполнения служебного поручения начальника морга.
6.11. Сотрудник с должности Paramedic (4 ранг) и выше имеет дополнительный доступ к легковому транспорту и внедорожникам на заднем дворе.
6.12. Сотрудник с должности Реаниматолог (7 ранг) и выше имеет право использовать специализированный грузовой автомобиль для выполнения поставок.
6.13. Водитель АСМП обязан поддерживать транспорт в исправном состоянии. Уровень топлива должен составлять не менее 15 литров.
ГЛАВА VII
СМЕНЫ И РАБОЧИЙ ГРАФИК
7.1. РАБОЧИЕ СМЕНЫ
7.1.1. Рабочий день EMS разделён на две смены:
Дневная смена: 12:00 — 20:00.
Ночная смена: 20:00 — 12:00.
7.1.2. Продолжительность одной смены составляет 8 часов.
7.1.3. Сотрудник обязан прибыть на смену не позднее чем за 10 минут до её начала.
7.1.4. Перерыв на отдых и питание не может превышать 30 минут.
7.1.5. Выход на смену вне установленного графика допускается только с согласования Старшего или Руководящего состава.
7.1.6. При необходимости усиления смены Руководство вправе продлить рабочее время сотрудника с его согласия.
7.1.7. Минимальное фактическое нахождение онлайн на смене — 4 часа из 8. Смена, отбытая менее указанного времени без уважительной причины, не засчитывается.
7.2. ЗАПИСЬ НА СМЕНУ
7.2.1. Запись на смену производится через официальный канал EMS, определённый Руководством.
7.2.2. Записаться на смену необходимо не позднее чем за 15 минут до её начала.
7.2.3. Изменение или отмена записи допускаются не позднее чем за 5 минут до начала смены с обязательным уведомлением Старшего состава.
7.2.4. Старший состав обязан вести учёт рабочего времени сотрудников и контролировать соблюдение графика.
7.3. ПЕРЕСМЕНКА
7.3.1. По окончании смены сотрудник обязан передать дела следующему сотруднику либо Старшему составу.
7.3.2. При передаче дел необходимо сообщить о незавершённых задачах и иных обстоятельствах, требующих внимания.
7.4. НАРУШЕНИЕ ГРАФИКА
7.4.1. Опоздание до 15 минут — устное замечание / предупреждение.
7.4.2. Опоздание более 15 минут — выговор.
7.4.3. Неявка на смену без уважительной причины — строгий выговор / увольнение.
7.4.4. Два и более прогула в течение 7 дней могут являться основанием для увольнения и внесения в чёрный список.
7.4.5. Уважительными причинами признаются болезнь, чрезвычайные обстоятельства, согласованный отпуск либо выполнение поручения Руководства.
7.4.6. При невозможности прибыть на смену сотрудник обязан уведомить Старший состав не позднее одного часа с момента начала смены.
7.5. НОЧНАЯ СМЕНА
7.5.1. Ночная смена является сменой повышенной автономности.
При этом:
Одиночные выезды в опасные районы без необходимой поддержки запрещены.
Приоритет получают экстренные вызовы и обращения государственных структур.
О критических ситуациях сотрудник обязан незамедлительно уведомить Старший состав.
7.5.2. При отсутствии вызовов сотрудник обязан находиться на территории больницы и быть готовым к выезду.
ГЛАВА VIII
ПОВЫШЕНИЯ И ПЕРЕВОДЫ
8.1. Повышение сотрудников производится в соответствии с действующей системой повышения EMS.
8.2. При повышении более чем на один ранг за один раз, а также после восстановления в организацию сотруднику может быть назначена переаттестация.
8.3. Запрещается обходить установленную систему повышения или получать должность путём использования служебного положения.
8.4. Повышение при наличии действующего дисциплинарного взыскания запрещено.
8.4.1. Повышение, проведённое с нарушением настоящего пункта, подлежит отмене. К ответственному сотруднику могут быть применены дисциплинарные меры.
8.5. Перевод между отделениями осуществляется с согласования Заведующего отделением и Старшего состава.
8.6. При переводе текущий ранг сохраняется, если регламент принимающего подразделения не предусматривает иное.
8.7. Каждое повышение и перевод фиксируются в кадровом аудите.
ГЛАВА IX
УВОЛЬНЕНИЕ, УХОД И ОТПУСК
9.1.1. Увольнение сотрудника может производиться по собственному желанию, по инициативе работодателя либо по решению уполномоченного государственного органа в предусмотренных законом случаях.
9.1.2. Увольнение по инициативе EMS производится с одобрения Главного врача или его Заместителя, если иное не предусмотрено законодательством.
9.1.3. Перед увольнением сотрудник обязан вернуть медикаменты, специальные средства, служебный транспорт и иное имущество EMS.
9.1.4. Старший состав вправе потребовать подтверждение возврата имущества организации.
9.2.1. Заявление об увольнении по собственному желанию подаётся не позднее чем за 3 дня до предполагаемой даты ухода.
9.2.2. Уход без установленной отработки допускается только с согласования Главного врача или его Заместителя.
9.2.3. Сотрудник, уволившийся по собственному желанию, не заносится в чёрный список при отсутствии неотработанных взысканий и иных оснований для внесения в него.
9.3.1. Отпуск оформляется заявлением на имя Главного врача или его Заместителя с указанием периода отсутствия.
9.3.2. Максимальная продолжительность отпуска без потери должности — 14 дней. Продление допускается с одобрения Главного врача или его Заместителя.
9.3.3. Больничный предоставляется при наличии уважительной причины с обязательным уведомлением Старшего состава.
9.3.4. На период согласованного отпуска или больничного сотрудник освобождается от исполнения служебных обязанностей и ответственности за неявку на смену.
9.3.5. При необходимости обязанности отсутствующего сотрудника временно выполняются Старшим составом.
9.4.1. После увольнения, перевода или прекращения службы сотрудник обязан прекратить использование служебной рации, каналов связи и транспорта EMS.
9.4.2. Доступ к служебным ресурсам закрывается Старшим составом в день прекращения службы.
ГЛАВА X
ВОССТАНОВЛЕНИЕ В ОРГАНИЗАЦИИ
10.1. Восстановление в EMS осуществляется посредством подачи соответствующего заявления на портале штата и при соблюдении требований организации.
10.2. Бывший сотрудник Старшего состава может быть восстановлен при наличии свободной должности и соответствующего согласования. Восстановление производится с понижением на два ранга.
10.3. Восстановление не производится в случае увольнения за грубое или систематическое неисполнение обязанностей, нарушение законодательства штата либо существенное нарушение настоящего Устава.
10.4. При наличии неотработанного взыскания сотрудник обязан выполнить его требования в установленном порядке. В противном случае восстановление может быть отклонено.
10.5. В случае признания увольнения или задержания сотрудника неправомерными уполномоченным органом либо Руководством EMS вопрос о восстановлении рассматривается в приоритетном порядке.
10.6. Увольнение с должностей Интерн, Санитар или Фельдшер до завершения предусмотренной стажировки может повлечь внесение в чёрный список в соответствии с внутренним регламентом EMS.
10.7. Окончательное решение о восстановлении принимает Главный врач или его Заместитель.
10.8. Исключение сотрудника из чёрного списка допускается только с одобрения Главного врача или его Заместителя.
ГЛАВА XI
ДИСЦИПЛИНАРНЫЕ ВЗЫСКАНИЯ
11.1. Старший состав вправе применять дисциплинарные взыскания в пределах предоставленных ему полномочий.
11.2. За нарушение настоящего Устава, внутренних регламентов либо ненадлежащее исполнение служебных обязанностей применяются следующие меры:
I. Предупреждение.
II. Выговор.
III. Строгий выговор.
IV. Переаттестация.
V. Понижение в должности.
VI. Увольнение.
11.3. Сотрудник обязан отработать назначенное взыскание в течение 48 часов с момента его выдачи, если иной срок не установлен руководством.
11.4. Неотработка взыскания в установленный срок является основанием для применения более строгой дисциплинарной меры.
11.5. При систематическом получении однотипных взысканий руководство вправе применить более строгую меру с учётом характера нарушений.
11.6. Три действующих строгих выговора могут являться основанием для увольнения и внесения сотрудника в чёрный список.
11.7. Увольнение является крайней дисциплинарной мерой и применяется с одобрения Главного врача или его Заместителя, если иное не предусмотрено законодательством.
11.8. При совершении нескольких самостоятельных нарушений каждое нарушение рассматривается отдельно.
11.9. Если конкретное нарушение не имеет прямо установленной санкции, её определяет Главный врач или его Заместитель с учётом тяжести нарушения.
11.10. Порядок отработки взыскания определяется Старшим составом либо Руководством EMS.
11.11. При наличии двух действующих выговоров сотруднику может быть назначено понижение на одну ступень и переаттестация.
11.12. За один и тот же факт нарушения запрещается применять повторное дисциплинарное взыскание.
ГЛАВА XII
ОБЖАЛОВАНИЕ ВЗЫСКАНИЙ И СРОКИ ДАВНОСТИ
12.1.1. Предупреждение и выговор считаются действующими в течение 7 дней с момента вынесения.
12.1.2. По истечении установленного срока взыскание снимается, если сотрудник выполнил его отработку и не получил новых взысканий.
12.1.3. Строгий выговор считается действующим в течение 14 дней.
12.1.4. Увольнение и внесение в чёрный список не имеют автоматического срока снятия.
12.2.1. Сотрудник имеет право обжаловать дисциплинарное взыскание в течение 48 часов с момента его вынесения.
12.2.2. Жалоба направляется Главному врачу или его Заместителю через официальный канал EMS.
В жалобе необходимо указать:
— дату и суть взыскания;
— основания для обжалования;
— доказательства позиции сотрудника;
— фото, видео или иные подтверждающие материалы.
12.2.3. Жалоба рассматривается в течение 72 часов с момента её подачи.
12.2.4. Решение по жалобе оформляется в письменной форме.
12.3.1. Увольнение может быть обжаловано Главному врачу или его Заместителю в течение 48 часов либо в порядке, установленном законодательством штата.
12.3.2. При признании увольнения неправомерным сотрудник подлежит восстановлению в соответствии с принятым решением.
12.4.1. Разбор нарушения проводится Старшим составом с уведомлением сотрудника.
12.4.2. Сотруднику предоставляется возможность ознакомиться с материалами дела и представить свои объяснения.
12.4.3. При рассмотрении нарушения учитываются допустимые доказательства, полученные законным путём.
12.4.4. Материалы дисциплинарного разбирательства хранятся в кадровом аудите не менее 30 дней.
ГЛАВА XIII
СТАРШИЙ И РУКОВОДЯЩИЙ СОСТАВ
13.1. Старший состав обязан оказывать сотрудникам помощь и консультации по вопросам, связанным с исполнением служебных обязанностей.
13.2. Старший состав организует и контролирует работу сотрудников и подразделений EMS, а также участвует в разрешении служебных конфликтов.
13.3. При получении сообщения о задержании сотрудника EMS Старший состав обязан отреагировать на вызов по департаментской рации.
13.4. При недостатке сотрудников Младшего и Среднего составов Старший состав обязан обеспечить непрерывность оказания медицинских услуг.
13.5. Старший состав обязан своевременно и корректно вести кадровый аудит.
13.6. При увольнении сотрудника Старший состав вправе потребовать подтверждение возврата медикаментов, специальных средств и иного имущества EMS.
13.7. Старший состав формирует рабочий график исходя из служебной необходимости, при этом обязан оставаться доступным для связи и реагирования на чрезвычайные ситуации.
13.8. При отсутствии свободных сотрудников Младшего и Среднего составов Старший состав обязан при необходимости приступить к выполнению медицинских обязанностей.
13.9. Полномочия Заместителей Главного врача определяются должностными обязанностями и распоряжениями Главного врача.
13.10. Старший состав обязан контролировать соблюдение сотрудниками установленного рабочего графика и реагировать на выявленные нарушения.
13.11. Старший состав несёт повышенную ответственность за злоупотребление полномочиями, предвзятое отношение, необоснованное применение взысканий и сокрытие нарушений.
13.12. Старший состав обязан вести учёт выдачи, использования и списания медикаментов и специальных средств.
ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
LOS SANTOS EMERGENCY MEDICAL SERVICES
OFFICIAL INTERNAL CHARTER
