Принято Купил кейсы, а они не пришли

[anyway]

Прикупил 10 кейсов на 4к донат валюты, в итоге кейсы не пришли и мне не давало купить еще сверху, после перезахода так и не появились, но при этом дало покупать еще кейсы. Проверьте по логам даже, кейсы не начислились.

2026-05-27 00-05-16.mp4

drive.google.com

 

[𝐃𝐮𝐰𝐰𝐞𝐧ㅤ]

Приветствую. Появилась ли донат-валюта после повторного перезахода в игру?
Отправьте пожалуйста лог F2 > Персонаж > История - в эту же тему.

 

[anyway]

Вот, по расходам в самом низу видно что я потратил, но при этом и на откате видно, что кейсы не пришли на аккаунт, и по логам пополнения тоже донат не вернулся обратно. Дальше я просто начал закупать уже такие же кейсы

 

[Movlar Movlarov]

Здравствуйте, осуществлен возврат средств.