Чтобы понять причину ошибки, пришлите логи
Нажмите Win + R
Вставьте путь: %localappdata%\multiplayer-smrp\logs
Нажмите Enter - откроется папка с логами
Отсортируйте файлы по дате изменения и найдите самые свежие:
launcher_...
client_...
Также нужен лог самого лаунчера:
ПКМ по Santa Maria RP →...